1. Όλες οι επιστροφές πρέπει να φέρουν σαφή ετικέτα με τον αριθμό RA σας.

2. Οι επιστροφές πρέπει να είναι καινούριες/αχρησιμοποίητες για να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

3. Οι επιστροφές μπορούν να γίνουν εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας με χρέωση 20% για ανανέωση των αποθεμάτων εάν τα εμπορεύματα και η συσκευασία είναι άθικτα. Οι επιστροφές που αποτελούν ανταλλαγή για ένα διαφορετικό προϊόν δεν θα έχουν χρέωση εκ νέου αποθέματος.

4.Οι επιστροφές που πραγματοποιούνται μεταξύ 30-60 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας θα έχουν χρέωση ανεφοδιασμού 30%.

5. Οι επιστροφές ηλικίας άνω των 60 ημερών θα διεκπεραιώνονται μόνο κατά περίπτωση από έναν από τους ειδικούς εξυπηρέτησης πελατών μας.

6. Συνιστούμε να τραβήξετε φωτογραφίες των άθικτων εμπορευμάτων σας για να τα επιστρέψετε πριν την αποστολή πίσω. Αυτό συμβαίνει μόνο σε περίπτωση που ο μεταφορέας επιστροφής καταστρέψει το προϊόν κατά τη μεταφορά της επιστροφής. Οι φωτογραφίες παρέχουν αποδείξεις ότι έχει αποσταλεί άθικτο, ώστε να μπορεί να υποβληθεί αξίωση στον μεταφορέα.

7. Θα παράσχουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής με έξοδα του αγοραστή που θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων μόλις παραληφθούν τα εμπορεύματα στην αποθήκη μας.

8. Τα έξοδα αποστολής για την αρχική παραγγελία δεν επιστρέφονται.

9. Ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή ελλείποντα προϊόντα: Εάν τα αντικείμενά σας φτάσουν κατεστραμμένα, ελαττωματικά ή λείπουν. Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 10 ημερών από την παραλαβή, ώστε να μπορέσουμε να συνεργαστούμε μαζί σας για να στείλουμε αντικαταστάσεις ή αντικείμενα που λείπουν αμέσως.